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    customer service

    客戶服務(wù)

    公司本著"顧客就是上帝"的原則,建立了一支素質(zhì)精良、服務(wù)一流的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,配合全國的銷售網(wǎng)絡(luò),為客戶提供及時(shí)可靠的服務(wù),使清能電控公司 的客戶無后顧之憂。

    8.jpg   技術(shù)服務(wù)工作包括:產(chǎn)品促銷和技術(shù)推廣、用戶技術(shù)咨詢、對來訪用戶的培訓(xùn)、產(chǎn)品現(xiàn)場調(diào)試、售后服務(wù)及產(chǎn)品技術(shù)升級。


      憑借優(yōu)良的人員素質(zhì)和顧客至上的服務(wù)理念,我公司的技術(shù)服務(wù)工作受到了全國各地客戶的普遍贊賞與肯定,在其心目中樹立起了清能電控公司良好的企 業(yè)形象,有利地提高了清能電控公司在國內(nèi)電力市場中的知名度。


    服務(wù)體系:


    · 遵循ISO9000國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn);

     

    · 24小時(shí)值班熱線電話和熱線傳真服務(wù);

     

    · 首問負(fù)責(zé)制,迅速的回復(fù)用戶問詢;

     

    · 如不能立即回復(fù),做到4小時(shí)內(nèi)回復(fù)電話響應(yīng)服務(wù);

    · 按客戶的要求以非常迅速的方式到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù);

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